قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی باغ کتاب تهران
_ کتاب‌ها و محصولات فرهنگی ارایه شده در وب‌سایت، توسط فروشگاه کتاب بزرگسال (سروستان) از ناشران معتبر و مورد تأیید وزارت ارشاد که طرف همکاری هستند، تهیه و عرضه می‌شود.
فروشگاه اینترنتی باغ کتاب متعهد است کلیه کتاب‌ها به‌صورت دست اول و دارای مجوز ارشاد، عرضه می‌شود و به هیچ عنوان کتاب دست دوم یا فاقد مجوز در این سایت به فروش نمی‌رسد.
کالاهای فروشگاه اینترنتی باغ کتاب، طبق قانون معافیت موسسات انتشاراتی و کتابفروشان (بند 5 ماده 12 قانون مالیات برارزش افزوده) مشمول مالیات نیستند.
مجموعه‌ی ما متعهد است کتاب‌ها را به قیمت تعیین شده از طرف ناشر و طبق فاکتور رسمی تحویل‌داده شده به فروش رساند، و باغ کتاب هیچ دخل و تصرفی در افزایش قیمت‌ها ندارد. در موارد عدم تطبیق قیمت کتاب با قیمت درج شده روی جلد یا داخل کتاب، قصوری متوجه باغ کتاب نیست.
سفارش‌ها به صورت سیستمی در سایت ثبت می‌شوند و پس از تأیید همکاران ما، مورد پردازش قرار می‌گیرند و پس از بسته‌بندی، برای ارسال به پیک(داخل شهر تهران) یا پست(برای شهرستان‌های دیگر) تحویل داده می‌شوند. در موارد ارسال به شهرستان‌ها، مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده اداره محترم پست جمهوری اسلامی ایران است و پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله پستی در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد که از طریق نشانی newtracking.post.ir در وب سایت رسمی سایت پست قابل پیگیری است.
پرداخت هزینه‌ی سفارش تنها از طریق درگاه معتبر تعیین شده توسط سیستم و با کارت‌های شتاب امکان‌پذیر است، و پس از تأیید پرداخت، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.
پس از دریافت بسته‌ی سفارش، خریدار محترم تا 5 ساعت فرصت بررسی کالا و ثبت سیستمی مرجوعی دارد. در ادامه همکاران ما وضعیت مرجوعی را بررسی می‌کنند و پس از تأیید، کالای مرجوعی از خریدار دریافت می‌شود و در صورت امکان به تعویض کالا اقدام می‌کنند و اگر امکان تعویض به هر دلیلی ممکن نبود، هزینه‌ی پرداختی از طریق شماره کارتی که در پروفایل خریدار ثبت شده، بازگردانده می‌شود.
سفارش تحویل داده شده تنها طبق شرایط زیر قابلیت مرجوعی دارد: عدم تطبیق سفارش ثبت‌شده و بسته‌ی تحویل گرفته شده. اختلاف فاحش میان تصویر و خود محصول. ایراد فیزیکی و ظاهری کتاب یا محصولات فرهنگی، از قبیل ضربه‌خوردگی، بسته‌بندی آسیب‌دیده، پارگی جلد یا صفحات کتاب. ایراد در چاپ کتاب از قبیل ناخوانا بودن بخشی از کتاب به‌واسطه‌ی اشتباه در فرایند چاپ، افتادگی و جابه‌جایی صفحات کتاب و خرابی جلد یا عطف کتاب و غیره.
تحویل سفارش تنها به کاربر سفارش‌دهنده و با رویت مدارک هویتی معتبر صورت می‌گیرد. در مورد سفارش‌های بیش از 5،000،000 ريال، امضای برگه‌ی رسید توسط مشتری ضروری است.
اطلاعات مشتریان (نشانی، شماره‌های تماس، ایمیل و ...) صرفا جهت ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و رویدادها و تخفیف‌ها استفاده خواهد شد، و باغ کتاب متعهد است به هیچ عنوان استفاده دیگری از این اطلاعات نداشته باشد.